Politika privatnosti

Vrijedi od: srpanj 2026.

Jamčimo za sigurnost svih vaših podataka.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako OneDrone d.o.o., Rimski put 52, 10 360 Sesvete kao voditelj obrade (dalje u tekstu: ˝Voditelj obrade˝) prikuplja, koristi i upravlja vašim osobnim podacima koji se nalaze na stranici www.onedrone.com/hr.

Voditelj obrade kao pružatelj usluga web stranice www.onedrone.com/hr posvećen je zaštiti i poštivanju vaše privatnosti. Pročitajte ovu Politiku privatnosti pažljivo kako biste razumjeli zašto i kako prikupljamo vaše osobne podatke i kako će se oni koristiti.

Ako nas želite kontaktirati u vezi ove Politike privatnosti ili u vezi vaših osobnih podataka, molimo vas da koristite sljedeće kontakt podatke:

Adresa: Rimski put 52, 10 360 Sesvete

Telefon: +385 1 2229 144

e-mail: info@onedrone.hr

Kako i kada prikupljamo vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke prikupljamo kada je to potrebno za ostvarivanje vaših potreba ili za potrebe našeg poslovanja:

• u trenutku kada pristupite stranici www.onedrone.com/hr prikupit ćemo vašu IP adresu koja se, također, smatra osobnim podatkom,
• situacije u kojima prikupljamo druge vrste podataka kao što su datum i vrijeme pristupa na stranicu, informacije o hardveru, softveru ili internetskom pretraživaču koji koristite kao i o operativnom sustavu vašeg računala te verziji aplikacije i vašim jezičnim postavkama. Možemo prikupljati informacije o klikovima i vašem pristupu stranici www.onedrone.com/hr ,
• prilikom registracije za korisnika odnosno primatelja newslettera ili drugih obavijesti o našim uslugama. Kao voditelj obrade od vas ćemo zatražiti unos informacija o sebi (osobnih podataka) kao što je vaša e-mail adresa. Pravna osnova za obradu vaših podataka je privola. Dakle, korisnik koji se prijavljuje za primanje obavijesti o uslugama i akcijama unosom svojih podataka na stranici www.onedrone.com/hr daje privolu za obradu svojih osobnih podataka. Privolu korisnik može povući u svakom trenutku,
• kada kontaktirate naše djelatnike ili zatražite pomoć ili postavite neko pitanje putem kontakt obrasca,
• kada nam želite poslati upit o našim uslugama ili nas zatražiti ponudu vezano uz iste također prikupljamo podatke koje ste nam ostavili dostupnima (primjerice kontakt mail, ime i prezime, mjesto rada),
• kada se prijavite na objavljeni natječaj za posao ili nam uputite otvorenu zamolbu za posao (ime i prezime, fotografija ukoliko je dio životopisa, adresa, broj telefona, e-mail i sl.),
• kada vas na temelju legitimnog interesa kontaktiramo na poslovne e-mail adrese ili poslovne brojeve telefona preuzetih iz javno dostupnih izvora kao što su primjerice sudski registar, internetske stranice tvrtke u kojoj radite i LinkedIn, a u svrhu ostvarivanja poslovne suradnje ili dobivanja informacija koje nam možete pružiti,
• kada vam na temelju dosadašnje suradnje šaljemo naše informativne i edukativne materijale u obliku newslettera ne temelju legitimnog interesa,
• radi ispunjenja ugovornih obveza s našim poslovnim partnerima, fizičkim osobama, trgovačkim društvima i obrtnicima. U slučaju da je poslovni partner pravna osoba, obrađujemo osobne podatke osoba s kojima kontaktiramo i to: ime i prezime, pozicija u pravnoj osobi te kontaktni podaci (telefon i email adresa). Temeljem legitimnog interesa možemo obrađivati i osobne podatke zaposlenika kod poslovnog partnera – obrtnika ako su nam isti kontaktne točke u konkretnom poslovnom odnosu, sa svrhom održavanja poslovnog odnosa, i to: ime i prezime, pozicija i kontakt podaci (telefon i email adresa).

Gore navedene određene kategorije vaših osobnih podataka prikupljamo ili na temelju privole ili na temelju legitimnog interesa.

U slučaju kada moramo ispunjavati svoje obveze koje proizlaze iz važećih propisa Republike Hrvatske tada nećemo obrađivati podatke na temelju dva navedena pravna osnova.

Molimo vas da obratite pozornost na podatke označene kao obvezne. Ako kupac odnosno korisnik ne dostavi tražene informacije potrebne za izvršenje određene usluge, aktivnosti ili zahtjeva, nažalost nećemo biti u mogućnosti pružiti traženu uslugu niti omogućiti sudjelovanje u predmetnoj aktivnosti.

Koje podatke i u koju svrhu prikupljamo direktno od vas?

Tipične kategorije podataka koje prikupljamo od vas kao korisnika su sljedeće: ime i prezime, adresa elektroničke pošte, broj telefona, podatke nužne za izvršavanje plaćanja ili druge informacije koje nam pružite kada komunicirate s nama putem telefona ili e-pošte.

Vaše osobne podatke prikupljamo radi:

• prodaje robe, izvršenja usluge, ispunjenja ugovora ili drugog načina osiguranja pružanja tražene usluge
• što učinkovitijeg odgovora na vaš upit i obradu vaših zahtjeva
• statističke obrade podataka
• slanja materijala, ponuda i kontaktiranja

Kada želite kupiti proizvod ili uslugu poput popravka, servisa ili edukacije zatražit ćemo da date određene osobne podatke koji su potrebni za pravilnu obradu vaše kupnje.

Ako se obratite našem uredu direktno ili kroz bilo koji drugi način komunikacije koji je vama dostupan, trebaju nam vaši kontakt podaci kako bismo riješili problem s kojim nam se obraćate. Podatke koje nam ustupite koristit će se samo za ovu namjenu.

Vaši osobni podaci poput imena i prezimena, certifikata odnosno broja dozvole koje posjedujete, kao i broja operatora, evidencije osposobljenosti te evidencije letova mogu se obrađivati od strane Voditelja obrade i u svrhu vođenja fleet managementa ukoliko navedenu uslugu ugovorite.

Gdje se čuvaju vaši osobni podaci?

Osobne podatke koje prikupimo o vama čuvamo u sigurnom okruženju. Vaši osobni podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca s kojim surađujemo.

Svi zaposlenici voditelja obrade obvezuju se na čuvanje osobnih podataka potpisivanjem izjave o povjerljivosti.

Neki podaci još uvijek se pohranjuju u papirnatom obliku, ali imamo tendenciju digitalizirati sve osobne podatke koje obrađujemo.

Obrađeni podaci pohranjuju se u prostorijama voditelja obrade i IT sustavima, ali ponekad podatke pohranjujemo na servere naših pouzdanih davatelja usluga (trusted service provider).

Koliko dugo ćemo zadržati vaše osobne podatke?

Voditelj obrade neće zadržati vaše osobne podatke dulje od razdoblja za koje su podaci potrebni kako bi se ispunila svrha njihovog korištenja.

Osobni podaci kandidata za posao će se čuvati dok traje natječaj, a isti će se brisati nakon završetka natječaja, osim ako zajedno s prijavom ne potpišete privolu kojom dozvoljavate da Vaše osobne podatke odnosno životopis čuvamo još narednih 12 mjeseca u svrhu potencijalnog budućeg zaposlenja kod voditelja obrade. Ukoliko ste životopis i molbu za posao poslali nezavisno od natječaja, iste ćemo pohraniti i čuvati daljnjih 12 mjeseci ukoliko je zajedno s Vašom molbom pristigla Vaša privola za takvu pohranu. Navedeno ne umanjuje Vašu mogućnost da tražiti brisanje i ranije, prije isteka roka.

U odnosu na poslovne partnere odnosno kontakte, isti se čuvaju dok traje ugovorni odnos odnosno dok traju kontakti s određenom osobom odnosno i duže ako isto zahtijevaju zakonske odredbe ili postoji određeni spor sa strankom. Ugovori s poslovnim partnerima se nakon prestanka ugovornog odnosa pohranjuju ako tako nalažu zakonski propisi, ali se njihova obrada ograničava tako da se isti ne mogu koristiti niti na bilo koji način obrađivati već se isti čuvaju samo za potrebe arhiviranja.

U slučaju odgovora na Vaš upit, Vaše osobne podatke ćemo pohraniti u arhivi te čuvati daljnjih šest mjeseci u slučaju daljnje potrebe za komunikacijom.

Tko može primiti Vaše osobne podatke, prijenos podataka

Uvid i obradu određenih osobnih podataka mogu imati i izvršitelji koju su s voditeljem obrade u poslovnom odnosu, društva koja upravljaju web stranicom i obavljaju obradu po nalogu voditelja, odnosno primatelji koji obavljaju nužne poslove za voditelja npr. revizori, računovodstvo, zaštita imovina i osoba, odvjetnici i savjetnici.

Određeni osobni podaci mogu se dijeliti s navedenim partnerima putem zaštićenih IT sustava. Svi takvi prijenosi odvijaju se isključivo na poslužitelje smještene unutar Europske unije ili u zemljama koje jamče odgovarajuću razinu zaštite podataka sukladno europskim propisima.

Dana 10. srpnja 2023. Europska komisija usvojila je novu odluku o primjerenosti koja omogućuje slobodan prijenos osobnih podataka iz EU-a prema tvrtkama u Sjedinjenim Američkim Državama koje su pristupile Okviru za zaštitu privatnosti podataka (Data Privacy Framework). Ova odluka donesena je temeljem članka 45. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i predstavlja jedan od pravnih mehanizama koji osiguravaju zakonit i siguran prijenos podataka u treće zemlje. Američka poduzeća koja žele biti dio ovog okvira obvezna su provesti postupak samocertificiranja te se registrirati na službenom popisu sudionika.

U slučaju da neki od naših ugovornih partnera ima sjedište u SAD-u, pregledat ćemo postojeće ugovorne odnose i provjeriti sigurnosne standarde koje taj partner primjenjuje, kako bismo svim ispitanicima zajamčili zaštitu u skladu s najnovijim smjernicama nadležnih tijela.

U slučaju da će prijenos u treće zemlje ili međunarodne organizacije vršiti izvršitelji, putem svojih podizvršitelja, s kojim OneDrone d.o.o. kao voditelj obrade ima zasnovan ugovorni odnos, ispitanici će o tome biti posebno obaviješteni te im se na zahtjev mogu staviti na uvid i popis odgovarajućih zaštitnih mjera koje se primjenjuju na taj ugovorni odnos.

Svaki pružatelj usluga ugovorno je obvezan koristiti povjerene podatke isključivo prema našim uputama i strogo definiranim namjenama, uz dužnost adekvatne zaštite podataka i tretiranja istih kao poslovne tajne.

Koja prava na privatnost imate?

Imajte na umu da u bilo kojem trenutku imate pravo od voditelja obrade zatražiti sljedeće:

• da vam omogući pristup vašim osobnim podacima

  OneDrone d.o.o. kao voditelja obrade možete pitati koje vaše osobne podatke koristi, a možete tražiti pristup tim osobnim podacima. Imate pravo znati svrhu obrade, koje kategorije vaših osobnih podataka čuvamo, tijela ili kategorije tijela s kojima vaše osobne podatke dijelimo, razdoblje zadržavanja podataka, kao i izvor podataka u slučaju kada se podaci neizravno prikupljaju.

• da vam osigura kopiju osobnih podataka koje čuva

  Možete nas kontaktirati ako želite kopiju nekih ili svih osobnih podataka koje čuvamo o vama.

• zatražiti ispravak pogrešnih podataka

  Želimo da su vaše osobne informacije točne i ažurne. Možete nas tražiti da ispravimo ili uklonimo informacije koje mislite da su netočne ili zastarjele.

• zatražiti brisanje osobnih podataka

  Možete tražiti da zaustavimo obradu ili čak tražiti brisanje osobnih podataka o vama koje čuvamo. Ako vaše osobne podatke trebamo za obavljanje neke ugovorne obveze prema vama, voditelj obrade bi mogao prestati biti sposoban za izvođenje takvih ugovornih obveza. Također, ako su vaši osobni podaci potrebni kako bi voditelj obrade mogao ostvariti određene zakonske obveze (npr. porezne obveze), vaš zahtjev se možda neće moći ostvariti.

• ograničavanje obrade podataka

  Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka u sljedećim slučajevima: ako osporavate točnost podataka, na razdoblje dok ne provjerimo njihovu točnost; ako je obrada nezakonita, ali ne želite brisanje podataka već ograničenje njihove obrade; ako nam vaši osobni podaci više nisu potrebni, ali ih vi trebate za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; ako ste uložili prigovor na obradu podataka dok ne provjerimo prevladavaju li legitimni interesi voditelja obrade nad vašima.

• podnijeti prigovor na način kako koristimo vaše podatke

  Sjetite se da imate pravo na prigovor obradi osobnih podataka koja se temelji na pravnoj osnovi koju voditelj obrade smatra legitimnom.

• zahtijevati prijenos podataka drugom voditelju obrade (prenosivost prava)

  Ako se obrada temelji na vašem pristanku ili na ugovoru i vrši se automatskim sredstvima, imate pravo tražiti od voditelja obrade prijenos podataka drugom voditelju obrade.

Ako niste zadovoljni kako smo prikupili ili upotrijebili vaše osobne podatke, možete podnijeti formalnu pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16, 10 000 Zagreb, e-mail: azop@azop.hr.